bithope · เอกสารบริการ OpenShelf
ข้อกำหนดการใช้บริการ OpenShelf
ดูสารบัญ · 14 หัวข้อ
- 1. ขอบเขตและการยอมรับข้อกำหนด
- 2. บทบาทของ OpenShelf, Host และ Reader
- 3. บัญชี ตัวตน และความปลอดภัย
- 4. ข้อมูลและเนื้อหาของผู้ใช้
- 5. ฟังก์ชัน AI และความรับผิดชอบในการตรวจข้อมูล
- 6. แผน Free, Pro และข้อจำกัดการใช้งาน
- 7. การชำระเงิน การต่ออายุ และ PromptPay
- 8. การเปลี่ยนแผน การยกเลิก การคืนเงิน และข้อพิพาท
- 9. ภาษี ใบเสร็จ และหลักฐานการชำระ
- 10. ความพร้อมใช้งาน การเปลี่ยนแปลง และบริการภายนอก
- 11. การระงับและยุติการใช้บริการ
- 12. ข้อจำกัดความรับผิดและการชดใช้ตามกฎหมาย
- 13. กฎหมาย การร้องเรียน และการติดต่อ
- 14. การแก้ไขข้อกำหนด
ผู้ให้บริการ: bithope ดำเนินการโดย สพลดนัย ชูมณี ที่อยู่ติดต่อ: 47 หมู่ 8 ตำบลพรุดินนา อำเภอคลองท่อม จังหวัดกระบี่ 81120 อีเมล: bithope21@gmail.com หรือ OpenShelf LINE Official Account
1. ขอบเขตและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอปบนเว็บ บริการผ่าน LINE Official Account และ LIFF รวมถึงฟังก์ชัน Host, Reader, AI Credit และบริการที่ OpenShelf ระบุว่าอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การสร้าง Shelf หรือใช้บริการต่อหลังจากอ่านเอกสารฉบับที่มีผลถือเป็นการตกลงใช้บริการตามข้อกำหนดนี้ หากผู้ใช้ดำเนินการแทนองค์กรหรือชุมชน ผู้ใช้รับรองว่ามีอำนาจดำเนินการดังกล่าว
2. บทบาทของ OpenShelf, Host และ Reader
OpenShelf เป็นเครื่องมือให้ Host จัดการชั้นหนังสือชุมชน หนังสือ สมาชิก การยืมคืน และกติกาของ Shelf แต่ละแห่ง Host เป็นผู้กำหนดสิทธิสมาชิก ราคาเช่า เงินมัดจำ ระยะเวลายืม ค่าปรับ และเป็นผู้รับผิดชอบความสัมพันธ์กับ Reader ของ Shelf ตนเอง OpenShelf ไม่ใช่เจ้าของหนังสือ ไม่รับฝากเงินมัดจำ และไม่เป็นคู่สัญญาในการยืม คืน หรือข้อพิพาทระหว่าง Host กับ Reader เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
3. บัญชี ตัวตน และความปลอดภัย
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ใช้บัญชี LINE และช่องทางเข้าสู่ระบบของตนเอง รักษาอุปกรณ์ เซสชัน และสิทธิ Host ไม่ให้บุคคลอื่นใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้ง OpenShelf เมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยมิชอบ ห้ามปลอมตัว หลีกเลี่ยงการตรวจสิทธิ์ พยายามเข้าถึง Shelf หรือข้อมูลของผู้อื่น รบกวนระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้ระบบเพื่อการฉ้อโกง
4. ข้อมูลและเนื้อหาของผู้ใช้
Host ต้องมีสิทธิและฐานกฎหมายที่เหมาะสมก่อนบันทึกข้อมูล Reader ภาพปก คำโปรย หรือเนื้อหาอื่น ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาของตน แต่อนุญาตให้ OpenShelf ประมวลผล จัดเก็บ ปรับขนาด สำรอง และแสดงเนื้อหาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย ผู้ใช้ต้องไม่อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของบุคคลอื่น คะแนนดาวเป็นข้อมูลสรุปของหนังสือใน Shelf นั้น บันทึกการอ่านเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้เลือกเผยแพร่เป็นรีวิวและเลือกแสดงชื่อหรือรูปโปรไฟล์แยกกันได้ รีวิวที่เผยแพร่อาจถูกผู้อื่นกดถูกใจหรือรายงาน และ Host ของ Shelf หรือ OpenShelf อาจซ่อนจากพื้นที่ชุมชนเมื่อจำเป็น การซ่อนโดย Host ไม่ลบต้นฉบับส่วนตัวของผู้เขียน
5. ฟังก์ชัน AI และความรับผิดชอบในการตรวจข้อมูล
AI ช่วยอ่านข้อมูลจากภาพหรือข้อความและอาจให้ผลลัพธ์ผิด ไม่ครบ หรือไม่เหมาะสม Host ต้องตรวจชื่อหนังสือ ผู้เขียน หมวด ราคา และข้อความทุกครั้งก่อนเผยแพร่ OpenShelf ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI ของ OpenShelf และไม่ขายข้อมูลดังกล่าว การส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ AI เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟังก์ชันนั้นและจำกัดตามวัตถุประสงค์ของคำขอ
6. แผน Free, Pro และข้อจำกัดการใช้งาน
สิทธิ แพ็กเกจ จำนวนหนังสือ สมาชิก และฟังก์ชันที่ใช้ได้ยึดตามสถานะที่ระบบยืนยันจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ OpenShelf อาจปรับรายละเอียดแพ็กเกจในอนาคตโดยแจ้งก่อนมีผล การลดระดับเป็น Free ไม่ลบข้อมูลทันที แต่การเพิ่มข้อมูลใหม่อาจถูกจำกัดจนกว่าการใช้งานจะอยู่ภายในเพดาน Free การคืนหนังสือที่กำลังยืมและการเข้าถึงประวัติที่จำเป็นต้องยังทำได้ตามข้อกำหนดของระบบ
7. การชำระเงิน การต่ออายุ และ PromptPay
การชำระ Pro และ AI Credit ดำเนินการผ่าน Stripe หรือช่องทางที่ OpenShelf ประกาศ หน้า Checkout ใบแจ้งหนี้ QR หรือการกลับมายัง OpenShelf ไม่ใช่หลักฐานว่าชำระสำเร็จ สิทธิจะเปลี่ยนเมื่อระบบได้รับและตรวจสอบสถานะการชำระแล้วเท่านั้น การชำระด้วยบัตรอาจต่ออายุอัตโนมัติตามรอบจนกว่าจะยกเลิก ส่วน PromptPay ต้องชำระใบแจ้งหนี้หรือ QR ใหม่ใน subscription เดิมแต่ละงวด การชำระซ้ำจะไม่ทำให้ได้รับสิทธิซ้ำโดยอัตโนมัติ
8. การเปลี่ยนแผน การยกเลิก การคืนเงิน และข้อพิพาท
ผู้ใช้ยกเลิก Pro ได้ทุกเมื่อและใช้ต่อถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว การเปลี่ยนรอบรายเดือน 6 เดือน หรือรายปีมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบเดิม เว้นแต่หน้าสั่งซื้อระบุเป็นอย่างอื่น โดยปกติไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน AI Credit ที่ชำระสำเร็จไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือขอคืนโดยสมัครใจ ไม่ว่าจะยังไม่ได้ใช้หรือใช้บางส่วน OpenShelf จะตรวจสอบกรณีเรียกเก็บซ้ำ เครดิตไม่เข้า ความผิดพลาดที่ยืนยันได้ หรือหน้าที่ตามกฎหมายเป็นรายกรณี ข้อพิพาทบัตรดำเนินการผ่านกระบวนการของผู้ให้บริการชำระเงิน และจะไม่คืนเงินซ้ำระหว่างข้อพิพาทเดียวกันที่ยังเปิดอยู่
9. ภาษี ใบเสร็จ และหลักฐานการชำระ
ผู้ให้บริการเป็นบุคคลธรรมดาในประเทศไทยและยังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม จึงไม่ออกใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่ม เอกสารจาก Stripe หรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นหลักฐานธุรกรรมจากช่องทางนั้น หากสถานะภาษีเปลี่ยน OpenShelf จะแจ้งก่อนมีผลต่อราคาและเอกสาร
10. ความพร้อมใช้งาน การเปลี่ยนแปลง และบริการภายนอก
OpenShelf พยายามดูแลบริการให้พร้อมใช้งาน แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่สะดุดหรือปราศจากข้อผิดพลาด บริการขึ้นกับ LINE, Supabase, Vercel, Stripe, Google/Gemini และผู้ให้บริการเครือข่ายซึ่งอาจหยุดหรือเปลี่ยนแปลงได้ OpenShelf อาจบำรุงรักษา แก้ไข ระงับฟังก์ชันที่เสี่ยง หรือปรับบริการเพื่อความปลอดภัยและกฎหมาย โดยพยายามลดผลกระทบและแจ้งเมื่อเหมาะสม
11. การระงับและยุติการใช้บริการ
OpenShelf อาจจำกัดหรือระงับบัญชีเมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการละเมิดข้อกำหนด กฎหมาย สิทธิบุคคลอื่น ความปลอดภัย หรือการชำระเงิน โดยคำนึงถึงความร้ายแรงและโอกาสแก้ไข ผู้ใช้ขอปิดบัญชีหรือใช้สิทธิด้านข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อ การเก็บหรือลบข้อมูลภายหลังเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวและหน้าที่ตามกฎหมาย
12. ข้อจำกัดความรับผิดและการชดใช้ตามกฎหมาย
OpenShelf รับผิดเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดและไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่สละไม่ได้ ผู้ใช้รับผิดชอบความถูกต้องของกติกา Shelf เนื้อหาที่อัปโหลด การอนุมัติธุรกรรมออฟไลน์ และการตัดสินใจจากผล AI ความเสียหายจากการกระทำของ Host, Reader, บุคคลภายนอก หรือบริการภายนอกจะพิจารณาตามข้อเท็จจริงและกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น
13. กฎหมาย การร้องเรียน และการติดต่อ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ผู้ใช้ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือหรือร้องเรียนได้ที่ bithope21@gmail.com หรือ OpenShelf LINE Official Account คู่กรณีควรพยายามแก้ไขโดยสุจริตก่อนใช้สิทธิตามกฎหมาย แต่ข้อความนี้ไม่จำกัดสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานหรือศาลที่มีอำนาจ
14. การแก้ไขข้อกำหนด
เมื่อเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ OpenShelf จะระบุเวอร์ชัน วันที่มีผล และขอการยอมรับใหม่เมื่อเหมาะสม ระบบเก็บหลักฐานเวอร์ชันและ hash ของข้อกำหนดที่ Host ยอมรับ การใช้บริการก่อนวันที่มีผลยังอยู่ภายใต้เวอร์ชันที่ใช้ในเวลานั้น